Betnova Casino, mükemmel ve keyifli bir oyun deneyimi sunmak için buradadır ve problemli davranışları önleme konusundaki sorumluluğumuzu kabul ederiz. Tüm oyuncuların aşağıdakileri göz önünde bulundurarak sorumsuzca oyun oynamamalarını tavsiye ederiz:

• Eğlence için oynayın, para kazanmak için değil.
• Kaybettiklerinizi telafi etmeye çalışmaktan kaçının.
• Kendinize sınırlar koyun.
• Kumarın günlük sorumluluklarınızı engellemesine izin vermeyin.
• Zararı karşılayacak durumda değilseniz asla kumar oynamayın.
• Mola verin.

Aşağıdaki soruları inceleyin. Çoğunluğuna cevabınız “EVET” ise, kumarın hayatınızı olumsuz etkilemesini önlemek için harekete geçmenizi tavsiye ederiz:

• Kumar, işinizi etkiliyor mu?
• Kumar, aile/arkadaşlarınızla tartışmalara neden oldu mu?
• Her zaman kaybettiklerinizi geri kazanmak için geri mi dönersiniz?
• Kumar oynamak için borç aldınız mı?
• Kumarı bir gelir kaynağı olarak mı görüyorsunuz?
• Kumar oynamayı sınırlamakta zorlanıyor musunuz?

Ne Yapmalı?

Aşağıda, kumar sorunları yaşayanlara yardımcı olmaya kendini adamış saygın kuruluşlar listelenmiştir ve bu kuruluşlarla her zaman iletişime geçebilirsiniz:

• Gamblers Anonymous (İsimsiz Kumarbarzlar Derneği)
• Gambling Therapy (Kumar Terapisi)
• GamCare (GamCare)

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz

Kumar davranışlarından endişe duyan tüm oyunculara, oyun hesaplarından kendilerini dışlayarak bir süre ara vermelerini tavsiye ederiz. Kendinizi dışlama, hesabınızı en az 6 ay boyunca kilitler ve hiçbir promosyon materyali gönderilmez.

Bu talebi gerçekleştirmek için deneyimli Müşteri Destek ekibimizle herhangi bir zamanda iletişime geçebilirsiniz; size nazikçe yardımcı olacaklardır. Ayrıca 3 günlük bir soğuma süresi de mevcuttur. Hesabınızın bulunduğu diğer kumar siteleri ile de iletişime geçip kendinizi dışlama talebinde bulunmanızı öneririz.

Kendini Dışlama

Kumar ile ilgili bir sorununuz varsa veya sadece kumar dünyasından uzaklaşmak istiyorsanız, seçimlerinizi desteklemek için buradayız. "Kendini Dışlama" özelliğimiz, kendinizi gönüllü olarak tüm kumar hizmetlerimizden dışlamanıza olanak tanır. Bu işlem başlatıldığında, seçtiğiniz belirli bir süre için bağlayıcı olacaktır. Kendinizi dışlama sürecini başlatmak için lütfen [email protected] e-posta adresi üzerinden özel destek ekibimizle iletişime geçin ve 6 ay ile 5 yıl arasındaki bir süreyi belirtin. Destek ekibimiz adımları size açıklayacak ve kapsamlı bilgi sağlayacaktır.

Kendini Dışlama, seçilen süre boyunca geri alınamaz ve bu süre boyunca sağlığınızı öncelikli olarak korumayı amaçlar.

Kendini dışlama süresi boyunca yeni bir hesap oluşturmak kesinlikle yasaktır. Böyle bir girişim, Hizmet Şartlarımızın ihlali olarak kabul edilir ve mevcut hesabınızın kalıcı olarak engellenmesine yol açabilir.

Öncelikli kaygımız sizin refahınızdır ve sorumlu bir oyun ortamını teşvik etmeye kendimizi adıyoruz.

Yaş Sınırlaması

Betnova Casino’da oyun oynamak için oyuncuların bulundukları bölgede yasal kumar yaşına (en az 18+) sahip olmaları gerekmektedir. Yaş sınırlamalarını bilmek ve Betnova Casino’da bir hesap oluştururken kimliklerini doğrulamak oyuncunun sorumluluğundadır. Ayrıca ebeveynlere şu tavsiyelerde bulunuyoruz:

• Bilgisayarları, mobil cihazları ve/veya tabletleri şifrelerle koruyun.
• Hesabınıza giriş yaparken cihazları gözetimsiz bırakmayın.
• Hesap bilgileri ve kredi kartlarının çocuklara erişilemez olduğundan emin olun.
• Şifreleri bilgisayara kaydetmeyin; yazın ve erişilemeyecek bir yerde saklayın.
• Çocukların uygunsuz sitelere erişimini engellemek için filtreleme yazılımları (örneğin, Net Nanny) indirin.