Hüküm ve Şartlar

1. Giriş

Bu hüküm ve koşullar ile aşağıda atıfta bulunulan belgeler (bundan sonra "Şartlar" olarak anılacaktır) mevcut web sitesinin (Betnova) ve ilgili veya bağlantılı hizmetlerinin (topluca "Hizmet" olarak anılacaktır) kullanımına uygulanır.

Bu Şartları dikkatlice incelemelisiniz, çünkü Web Sitesinin kullanımıyla ilgili haklarınız ve yükümlülüklerinizle ilgili önemli bilgiler içermekte olup, sizin - müşterimiz ("Müşteri") - ve bizim aramızda bağlayıcı bir yasal sözleşme oluşturmaktadır. Bu Web Sitesini kullanarak ve/veya Hizmete erişerek, ister misafir ister bir hesap ("Hesap") ile kayıtlı bir kullanıcı olun, bu Şartlara, zaman zaman yayınlanabilecek olan her türlü değişiklikle birlikte bağlı kalmayı kabul etmektesiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmekten ve Betnova Casino'yu kullanmamalısınız.

Sitemiz, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, MH96960 Majuro, Marshall Islands, şirket numarası 122686'da kayıtlı olan ISLA ROJA LIMITED'e (Marshall Adaları) aittir ve onun tarafından işletilmektedir. Betnova.io, Komorlar Birliği Anjouan Özerk Adası Hükümeti tarafından lisanslanmakta ve denetlenmektedir ve ALSI-152312019-FI3 Lisans numarası altında faaliyet göstermektedir.

Web Sitesinde,uygulamada ve bu materyallerde bulunan tüm ticari markalar, hizmet markaları ve ticaret isimleri ile görüntüler, grafikler, metinler, kavramlar (topluca "Fikri Varlıklar"), Şirket'in ve/veya Şirket'in tedarikçileri ve ortaklarının münhasır mülkiyetindedir. Müşteri, kanunen izin verilenler dışında, herhangi bir materyali hangi amaçla olursa olsun kullanma veya başka bir şekilde istismar etme hakkına sahip değildir.

2. Genel Hükümler

Şirket  şartları (aşağıda atıfta bulunulan ve bağlantı verilen belgeler dahil) herhangi bir zamanda gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. Hüküm ve Koşulları gözden geçirmek için bu sayfayı belirli aralıklarla ziyaret etmelisiniz. Yapılan değişiklikler, bu Web Sitesinde yayınlandığı anda bağlayıcı ve geçerli olacaktır. Bu tür değişikliklere itiraz ederseniz, sitemizi kullanmayı derhal bırakmalısınız. Söz konusu değişiklikler sonrasında Betnova Casino’yu kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Şartlara bağlı kalmayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce sonuçlandırılmamış olan herhangi bir bahis, mevcut olan önceki Hüküm ve Şartlara tabi olacaktır.

3. Yükümlülükleriniz

Web Sitesine eriştiğinizde ve Hizmeti kullandığınızda aşağıdakileri her zaman kabul etmektesiniz:

3.1. 18 yaşından büyük olduğunuzu veya size uygulanacak olan yasalara veya yetki alanınıza göre kumar veya oyun faaliyetlerinin yasal olarak izin verilen yaşta olduğunuzu beyan edersiniz.Şirket yaşınıza dair kanıt sağlayan belgeleri sizden herhangi bir zamanda talep etme hakkımızı saklı tutar.

3.2. Hukuki ehliyete sahip olduğunuzu ve bizimle bağlayıcı bir yasal sözleşme yapabileceğinizi kabul edersiniz. Hukuki ehliyetiniz yoksa Betnova Casino'ya erişmemeli veya Hizmeti kullanmamalısınız.

3.3. Kumar oynamaya izin verilen bir yetki alanında ikamet ettiğinizi ve ikamet ettiğiniz ülkede veya herhangi bir kişi için çevrimiçi kumara erişimin yasaklandığı bir ülkede bulunmadığınızı beyan edersiniz. Hizmetin kullanımının yasal olup olmadığını kontrol etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

3.4. Gerçek konumunuzun kimliğini gizleyen veya manipüle eden bir VPN, proxy veya benzeri hizmetler veya cihazlar kullanmamalısınız.

3.5. Kullandığınız ödeme yönteminin yetkili kullanıcısı olduğunuzu kabul etmektesiniz.

3.6. Tüm ödemelerinizi iyi niyetle yapmalı ve yapılan bir ödemeyi geri çevirmeye veya üçüncü bir tarafın bu ödemeyi geri çevirmesine neden olacak herhangi bir eyleme girişmemelisiniz.

3.7. Bahis yaparken, Hizmete yatırdığınız paranın tamamını veya bir kısmını kaybedebileceğinizi ve bu kayıptan tamamen sorumlu olacağınızı kabul etmektesiniz.

3.8. Bahis yaparken, bahis yapıldığınız sırada bulunduğunuz ülkenin yürürlükteki mevzuatını ihlal eden herhangi bir bilgiyi kullanmamalısınız.

3.9. Başka bir tarafın veya ticari amaçlar için değil, yalnızca kişisel bir birey olarak kendi adınıza hareket ettiğinizi kabul etmektesiniz.

3.10. Hizmet dahilindeki herhangi bir pazarı veya unsuru kötü niyetle manipüle etmeye veya Sunulan hizmetin veya bizim bütünlüğünü olumsuz etkileyen bir şekilde hareket etmeye çalışmamalısınız.

3.11. Hizmetle ilgili olarak ve Hizmeti kullanarak yaptığınız tüm bahislerde her zaman genel olarak iyi niyetle hareket etmelisiniz.

3.12. Siz veya geçerliyse, çalışanlarınız, işverenleriniz, temsilcileriniz veya aile üyeleriniz, bizim bağlı kuruluş programımızda bir Kuruluş olarak kayıtlı olmamalıdır.

4. Kısıtlı Kullanım
   4.1. Hizmeti şu durumlarda kullanmamalısınız:
   4.1.1. 18 yaşından küçük iseniz (veya size uygulanacak olan yargı yetkisindeki yasalara göre reşit olma yaşı altındaysanız) ya da bizimle yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapma yetkisine sahip değilseniz veya 18 yaşından küçük bir kişi adına (veya size uygulanacak olan yargı yetkisindeki yasalara göre reşit olma yaşı altındaki bir kişi adına) hareket ediyorsanız;
   4.1.2. İkamet ettiğiniz ülkede çevrimiçi kumara erişim, o ülkenin sakinlerine veya o ülkede bulunan herhangi bir kişiye yasaklanmışsa;
   4.1.3. Aşağıdaki ülkelerden birinde ikamet ediyorsanız veya bu ülkelerden birinden Web Sitesine erişiyorsanız:
   Avusturya, Fransa ve bölgeleri, Almanya, Hollanda ve bölgeleri, İspanya, Komor Birliği, Birleşik Krallık, ABD ve bölgeleri, tüm FATF kara liste ülkeleri ve Anjouan Offshore Mali Otoritesi tarafından yasaklanmış diğer yargı bölgeleri.
   4.1.4. Diğer Müşterilerin takma adlarını, e-posta adreslerini ve/veya diğer bilgilerini toplamak için (örneğin, spam göndererek, diğer türde istenmeyen e-postalar göndererek veya yetkisiz olarak Hizmeti çerçeveleme veya bağlantı verme yoluyla);
   4.1.5. Diğer Müşterilerin faaliyetlerini veya genel olarak Hizmetin işleyişini bozmak veya gereksiz yere etkilemek ya da etkilemek için;

4.1.6. İzinsiz ticari reklamlar, affiliate bağlantıları ve diğer talep türlerini tanıtmak amacıyla; bu tür içerikler Siteden bildirimsiz olarak kaldırılabilir;

4.1.7. Makul görüşümüze göre şu durumlardan biri olarak değerlendirilebilecek herhangi bir şekilde: (i) Hizmeti veya Hizmeti kullanan başka bir Müşteriyi aldatma girişimi; veya (ii) Hizmeti kullanan başka bir Müşteriyle iş birliği yaparak haksız bir avantaj elde etmeye çalışma;

4.1.8. Oranlarımızı manipüle etmek  veya herhangi bir Fikri Mülkiyet Hakkımızı ihlal etmek amacıyla; veya

4.1.9. Herhangi bir yasadışı faaliyet için.

4.2. Hesabınızı üçüncü taraflara satamaz veya devredemezsiniz, ayrıca üçüncü bir kişiden bir hesap edinemezsiniz.

4.3. Oyuncu hesapları arasında hiçbir şekilde para transferi yapamazsınız.

4.4. Hizmeti yetkisiz amaçlar için kullanmanız durumunda, hesabınızı yazılı bildirimle derhal feshedebiliriz. Bu tür durumlarda size karşı yasal işlem de başlatabiliriz.

4.5. Şirket çalışanları, lisans sahipleri, distribütörler, toptancılar, iştirakler, reklam, tanıtım veya diğer ajanslar, medya ortakları, müteahhitler, perakendeciler ve bunların birinci derece aile üyeleri, Şirket Müdürü veya CEO’sunun önceden izni olmadan Hizmeti gerçek para ile kullanamazlar. Bu tür bir faaliyet tespit edilirse, ilgili hesap(lar) derhal kapatılacak ve tüm bonuslar/kazançlar iptal edilecektir.

5. Kayıt

Sitemizi kullanırken her zaman aşağıdakileri kabul etmektesiniz:

5.1. Başvuru sahibinin kayıt başvurusunu kabul etmeyi tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve belirli bir sebep bildirme zorunluluğu olmaksızın reddetme hakkını saklı tutarız.

5.2. Siteyi kullanmadan önce kayıt formunu şahsen doldurmalı ve bu Şartları okuyarak kabul etmelisiniz. Sitede bahis yapmaya başlamak veya kazançlarınızı çekmek için doğrulanmış bir Müşteri olmanız ve belirli kontrollerden geçmeniz gerekebilir. Geçerli bir kimlik belgesi ve gerekli görülen diğer belgeleri sağlamanız istenebilir. Buna, kimlik resmi (pasaport, ehliyet veya kimlik fotokopisi) ve ikametgah belgesi olarak adınıza ve adresinize kayıtlı yakın tarihli bir fatura dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir. Gerekli bilgiler alınana kadar herhangi bir Hesap üzerinde bahis oynatma veya Hesap seçeneklerini kısıtlama hakkımızı saklı tutarız. Bu prosedür, geçerli oyun düzenlemeleri ve kara para aklama ile ilgili yasal gerekliliklere uygun olarak yapılır. Ayrıca, Hizmet Hesabınızı, Web Sitemizin ödeme bölümünde belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak finanse etmeniz gerekecektir.

5.3. Geçerli bir e-posta adresi ("Kayıtlı E-posta Adresi") dahil olmak üzere doğru iletişim bilgilerini sağlamanız ve bu bilgileri güncel tutarak doğru kalmasını sağlamanız gerekir. Hesabınızdaki iletişim bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapmamanız, sizlere Hesapla ilgili önemli bildirimleri ve bilgileri, ayrıca bu Şartlarda yaptığımız değişiklikleri alamamanıza neden olabilir. Müşterilerimizle Kayıtlı E-posta Adresleri üzerinden iletişim kurmaktayız. Müşteri, aktif ve benzersiz bir e-posta hesabını korumaktan, doğru e-posta adresini sağlamaktan ve e-posta adreslerindeki değişiklikleri Şirkete bildirmekten tamamen sorumludur. Her Müşteri, Kayıtlı E-posta Adresinin güvenliğini sağlayarak, üçüncü bir tarafın Kayıtlı E-posta Adresini kullanmasını önlemekten tamamen kendisi sorumludur. Şirket, Kayıtlı E-posta Adresi kullanılarak Şirket ve Müşteri arasındaki iletişimden kaynaklandığı düşünülen veya iddia edilen herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu tutulamaz. Şirketin ulaşabileceği bir e-posta adresi olmayan herhangi bir Müşterinin Hesabı, bize böyle bir adres sağlanana kadar askıya alınacaktır. Yanıltıcı veya yanlış kişisel bilgiler sağladığınız tespit edilirse, size bu konuda yazılı bildirimde bulunarak Hesabınızı derhal askıya alacağız. Bunu yaptığınız belirli durumlarda size karşı yasal işlem başlatabiliriz ve/veya ilgili makamlarla iletişime geçebiliriz; bu makamlar da size karşı işlem başlatabilir.,

5.4. Sitede yalnızca bir Hesap açmanıza izin verilir. Birden fazla Hesap açtığınız tespit edilirse, Hesaplarınız derhal kapatılacaktır. Bu, temsilciler, akrabalar, ortaklar, bağlı kuruluşlar, ilgili taraflar, bağlantılı kişiler ve/veya sizin adınıza hareket eden üçüncü şahısların kullanımını da içerir.
5.5. Mali yeterliliğinizi sağlamak ve kimliğinizi doğrulamak amacıyla, adınız ve soyadınız gibi ek kişisel bilgilerinizi sağlamanızı isteyebilir veya gerekli gördüğümüz üçüncü taraf bilgi sağlayıcılarını kullanabiliriz. Üçüncü taraf kaynaklardan ek kişisel bilgiler elde edilirse, size bu veriler hakkında bilgi vereceğiz.
5.6. Siteye ait şifrenizi gizli tutmalısınız. Hesap bilgilerinin doğru şekilde sağlandığı durumlarda, bahislerin, para yatırma ve çekme işlemlerinin sizin tarafınızdan yapıldığını varsayma hakkımız vardır. Şifrenizi düzenli olarak değiştirmenizi ve üçüncü şahıslara asla paylaşmamanızı tavsiye ederiz. Şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır ve bunu yapmamanız durumunda oluşabilecek riskler ve masraflar tamamen sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Her oturumun sonunda Siteden çıkış yapabilirsiniz. Hesap bilgilerinizin üçüncü bir tarafça kötüye kullanıldığını, Hesabınıza izinsiz erişim sağlandığını veya şifrenizin bir üçüncü tarafça ele geçirildiğini düşünüyorsanız, derhal bizi bilgilendirmelisiniz. Kayıtlı E-posta Adresinizin hacklendiğini düşünüyorsanız da bizi bilgilendirmelisiniz; ancak kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden ek bilgi/belge sağlamanızı isteyebiliriz. Böyle bir durumdan haberdar olduğumuz anda Hesabınızı hemen askıya alacağız. Bu sürede, Hesabınızdaki tüm etkinliklerden, yetkili olup olmadığından bağımsız olarak, üçüncü taraf erişimleri dahil, siz sorumlusunuz.
5.7. Sitedeki içerikleri veya diğer bilgileri, ekran görüntüsü (veya benzeri bir yöntem) yoluyla başka bir Müşteriye veya herhangi bir üçüncü tarafa aktarmamalı, ayrıca bu bilgileri veya içerikleri, URL'yi tarayıcıya kendisi girmiş gibi görüntüleyecek şekilde değil de farklı bir çerçeve içinde veya başka bir yöntemle göstermemelisiniz.

5.8. Kayıt olduğunuzda, web sitesinde mevcut olan tüm para birimlerini kullanma imkanı elde edeceksiniz. Bu para birimleri, bu Şartlarda belirtildiği şekilde, Siteye yatırdığınız, çektiğiniz ve bahis yaptığınız para birimleri olacaktır. Bazı ödeme yöntemleri tüm para birimlerinde çalışmaz. Bu durumlarda, işleme alınacak para birimi ve sayfada mevcut olan bir kur dönüştürme hesaplayıcısı gösterilecektir.

5.9. Sizin bir Hesap açma yükümlülüğümüz yoktur ve web sitemizdeki kayıt sayfası yalnızca bir davet niteliğindedir. Sizin için Hesap açıp açmama kararı tamamen bizim takdirimizdedir ve bir Hesap açmayı reddedersek, bu reddin gerekçesini size açıklama zorunluluğumuz bulunmamaktadır.

5.10. Başvurunuzu aldıktan sonra, düzenleyici ve yasal yükümlülüklerimize uymak için sizden ek bilgi ve/veya belge talep etmek üzere sizinle iletişime geçebiliriz.

6. Hesabınız
   6.1. Hesaplar birden fazla para birimi kullanabilir, bu durumda tüm Hesap bakiyeleri ve işlemler, işlem yapılan para biriminde görünür.
   6.2. Bahis almak  için kredi sağlanmamaktadır.
   6.3. Her kişi, aile, hane, IP adresi ve e-posta adresi başına aynı anda yalnızca bir Hesap açılabilir. Aşağıdaki durumlarda şüphelendiğimizde:
   Bir Müşterinin birden fazla hesap açması (aynı veya benzer isimler, adres, telefon, e-postalar, aynı veya benzer dinamik IP adresi, bilgisayarlar veya diğer cihazlar kullanması);
   Bir Müşterinin bir grup parçası olarak hareket etmesi (aynı veya benzer isimler, adres, telefon, e-postalar, aynı veya benzer IP adresi, bilgisayarlar veya diğer cihazlar kullanması, aynı veya benzer bir şekilde hareket etmesi);
   Şirket, ilgili Müşteri veya Gruba ait Hesap(ları) bloke etme ve olayı ilgili Yetkililere bildirme hakkını saklı tutar. İç soruşturmanın ardından, Şirket, bahisleri iptal etme, kazançları iptal etme ve tüm ilgili hesaplardan bonusları düşme hakkına sahiptir. Şirket ayrıca, farklı gereksiz Hesaplarda bulunan tüm fonları tek bir Hesaba yeniden tahsis etme ve kalan gereksiz hesabı(ları) silme hakkını saklı tutar. Gereksiz Hesap(lar)a verilen herhangi bir bonus aktarılmayacaktır.
   6.4. Bu Şartlara uymadığınızı veya uymadığınızı makul şekilde düşündüğümüzü veya Hizmetin bütünlüğünü veya adilliğini sağlamak için veya başka makul nedenlerle bir Hesabı kapatabilir veya askıya alabiliriz. Önceden bildirimde bulunamayabiliriz. Hesabınızı bu Şartlara uymadığınız için kapatır veya askıya alırsak, bahislerinizi iptal edebilir ve hesabınızdaki paraya (yatırım dahil) el koyabiliriz.
   6.5. Önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir Hesabı kapatma veya askıya alma ve tüm fonları iade etme hakkını saklı tutarız. 

6.6. Herhangi bir bahsi herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle reddetme, kısıtlama, iptal etme veya sınırlama hakkını saklı tutarız, buna, bahis limitlerimizi ve/veya sistem düzenlemelerimizi aşmak amacıyla dolandırıcılık niyetiyle yerleştirildiği düşünülen herhangi bir bahis de dahildir.

6.7. Hesabınıza yanlışlıkla herhangi bir tutar yatırılırsa, bu tutar mülkiyetimizde kalır ve böyle bir hatayı fark ettiğimizde sizi bilgilendiririz ve tutar Hesabınızdan çekilir.

6.8. Herhangi bir nedenle Hesabınız negatif bakiyeye düşerse, bu durumda negatif bakiyedeki tutar kadar bize borçlu olursunuz.

6.9. Hesabınızla ilgili herhangi bir hatayı fark ettiğinizde bizi derhal bilgilendirmeniz gerekmektedir.

6.10. Lütfen bahis oynamanın yalnızca eğlence ve keyif amaçlı olduğunu unutmayın; eğlenceli olmaktan çıktığında durmalısınız. Kesinlikle kaybetmeyi göze alamayacağınız miktarı bahis olarak oynamayın. Kumar üzerinde kontrolünüzü kaybettiğinizi düşünüyorsanız, mola verme seçeneği sunuyoruz. Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanarak Müşteri Destek Departmanımıza MOLA VERME talebinde bulunduğunuzu belirten bir mesaj göndermeniz yeterlidir ve bu talep, alındığı andan itibaren 24 saat içinde geçerli olacaktır. Bu durumda hesabınız, siz tekrar talepte bulunana kadar devre dışı bırakılacak ve hesabınıza giriş yapamayacaksınız.

6.11. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya rehin veremezsiniz. Bu yasak, hesap mülkiyeti, kazançlar, yatırımlar, bahisler, bu varlıklarla bağlantılı haklar ve/veya talepler de dahil olmak üzere her türlü değerli varlıkların devrini içerir.

6.12. Hesabınızı kapatmak isterseniz, lütfen Kayıtlı E-posta Adresinizden Betnova Casino'daki bağlantılar aracılığıyla Müşteri Destek Departmanımıza bir e-posta gönderin.
Betnova Casino, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve her zaman:
6.13. Hiçbir açıklama yapmak zorunda olmadan; bir hesap açmayı reddetme ve/veya mevcut bir hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
6.14. Hiçbir açıklama yapmaksızın para yatırmayı reddetme hakkını saklı tutar;
6.15. Aşağıdaki bilgileri doğrulamak için belgeler talep etme hakkını saklı tutar:

• Hesap Sahibi'nin kimliği,
• Belirli bir Kartı kullanma yetkisi,
• Hesap Sahibi tarafından sağlanan diğer bilgiler.

Bu tür talepler herhangi bir zamanda yapılabilir ve Betnova Casino, soruşturma süresince bir hesabı askıya alma hakkını saklı tutar;
6.16. Aşağıdaki durumlarda, doğrudan veya dolaylı olarak, hesapta bulunan fonlara el koyma ve/veya bir talebi reddetme hakkını saklı tutar:
6.17. Betnova Casino Kuralları ihlal edildiğinde;
6.18. Ve/veya bir bahis etkinliğiyle ve/veya bir Hesabın işletilmesiyle bağlantılı olarak diğer yetkisiz faaliyetler gerçekleştiğinde (örneğin, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yasaların veya diğer düzenlemelerin ihlali, üçüncü bir tarafın haklarının ihlali, dolandırıcılık ve hile).
Hizmetlerimizi kullanarak, oyuncular yukarıda belirtilen ödeme ve para çekme koşullarını okuduklarını, anladıklarını ve bunlara uymayı kabul ettiklerini beyan ederler. Bu konuda iş birliğiniz için teşekkür ederiz.
Kazançların İptal Edilmesi ve Hesap Kapatma Nedenleri:
Betnova Casino, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, kazançları geçersiz kılma ve bahis hesabınızdaki bakiyeyi (kazançlar ve yatırımlar) kaybetme, Sözleşmeyi feshetme ve/veya Hizmetlerin sağlanmasını askıya alma veya hesabınızı devre dışı bırakma hakkını saklı tutar, eğer:
6.19. Web Sitemize erişmek için kullanılan herhangi bir Cihazın IP adresini gizlediğiniz, engellediğiniz veya gizlemek ya da engellemek için adımlar attığınızı (örneğin, Sanal Özel Ağ "VPN" kullanarak) tespit edersek.
6.20. Doğrulama prosedürü sırasında veya Sözleşme aktif olduğu sürece herhangi bir zamanda sahte belgeler (fotoğraflar, taranmış belgeler, ekran görüntüleri vb.) kullandığınız ortaya çıkarsa.

7. Para Yatırma
   7.1. Tüm yatırımlar, kendi adınıza kayıtlı bir hesap, ödeme sistemi veya kredi kartından yapılmalıdır. Başka bir para biriminde yapılan yatırımlar, oanda.com'dan alınan günlük döviz kuru veya kendi bankamızın veya ödeme işlemcimizin geçerli döviz kuru kullanılarak dönüştürülecek ve hesabınıza yatırılacaktır. Bazı ödeme sistemleri ek döviz değişim ücretleri uygulayabilir ve bu ücretler yatırdığınız tutardan düşülecektir.
   7.2. Müşteri yatırımları ve çekimleri için ücretler ve masraflar uygulanabilir, bunlar Web Sitesinde bulunabilir. Çoğu durumda, Betnova Casino Hesabınıza yapılan yatırımlar için işlem ücretlerini biz karşılarız. Yatırımınız sırasında ortaya çıkan kendi banka ücretlerinizden siz sorumlusunuz.
   7.3. Şirket bir finansal kurum değildir ve kredi ve banka kartı yatırımlarını işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcilerini kullanır; işlemler doğrudan biz tarafından yapılmaz. Kredi kartı veya banka kartı ile para yatırırsanız, hesabınıza sadece ödeme yapan kurumdan bir onay ve yetkilendirme kodu alırsak paranız yatırılacaktır. Kart çıkaran kurum onay vermezse, hesabınıza bu para yatırılmayacaktır.
   7.4. Servisi kullanmanızla ilgili olarak bize veya ödeme sağlayıcılarına yapılması gereken tüm ödemeleri ve masrafları tamamen ödemeyi kabul edersiniz. Ayrıca, herhangi bir geri ödeme yapmamayı, yatırımlarınızı iptal etmemeyi veya geri almamayı kabul edersiniz ve bu durumda, ödenmemiş yatırımlarınızı, bu yatırımları toplama sürecinde oluşan herhangi bir masrafı da içerecek şekilde bize geri ödemeniz gerekmektedir. Chargeback yapılan para ile yapılan bahislerden elde edilen kazançların kaybedileceğini kabul edersiniz. Oyuncu hesabınızın bir banka hesabı olmadığını ve bu nedenle hiçbir depozito veya banka sigorta sistemi veya diğer benzer sigorta sistemleri tarafından garanti edilmediğini, sigortalanmadığını veya başka bir şekilde korunmadığını kabul ve beyan edersiniz. Hesabınızda bulunan paraya faiz uygulanmaz.

7.5. Herhangi bir promosyon veya bonus teklifimizi kabul etmek için yatırım sırasında bir bonus kodu girerseniz, Bonus Şartlarını kabul etmiş olursunuz.

7.6. Suçla ve/veya yasa dışı ve/veya yetkisiz faaliyetlerden kazanılan para ile yatırım yapılmamalıdır.

7.7. Kredi kartı kullanarak depozito yaparsanız, İşlem Kayıtlarının bir kopyasını saklamanız önerilir.

7.8. İnternet üzerinden kumar, bulunduğunuz bölgede yasa dışı olabilir; eğer öyleyse, bu sitede yatırım yapmak için ödeme kartınızı kullanma yetkiniz yoktur. Ülkenizdeki online kumar yasalarını bilmek sizin sorumluluğunuzdadır.

8.Para Çekme

Para çekim talebinin tamamlanma süresi koşullara bağlı olarak değişebilir; ancak, bir çekim genellikle birkaç dakika ile üç (3) iş günü arasında gerçekleşir.

8.1. Betnova Casino, herhangi bir bekleyen yatırım işlemi için nihai onay alınana kadar para çekme taleplerinin işlenmesini geciktirme veya durdurma hakkını saklı tutar.

8.2. Yardımcı hizmetlerimizi kullanarak, oyuncular yukarıda belirtilen ödeme ve çekim yöntemleri şartlarını okuduklarını, anladıklarını ve bunlara uymayı kabul ettiklerini beyan ederler. Bu konudaki işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

8.3. Hesabınızda bulunan kullanılmayan fonları çekim koşullarımıza uygun olarak bir çekim talebi göndererek çekebilirsiniz. Her işlem için minimum çekim tutarı EUR 10 veya döviz karşılığı olup, hesap kapatılması durumunda tüm bakiyeyi çekebilirsiniz.

8.4. Yatırımınızı en az 1 kez çevirirseniz (bahis yaparsanız) çekim komisyonu alınmaz. Aksi takdirde, kara para aklamayı önlemek amacıyla 5 EUR  veya döviz karşılığı minimum bir miktar ile %10'lik bir ücret kesme hakkına sahibiz.

8.5. Kimlik doğrulama amacıyla, hesabınızdan herhangi bir çekim yapmadan önce fotoğraf kimlik, adres onayı talep etme veya ek doğrulama prosedürleri (selfie isteği, video görüşmesi düzenleme vb.) uygulama hakkını saklı tutarız. Ayrıca, sizinle olan ilişkinizin herhangi bir döneminde kimlik doğrulama yapma hakkımızı da saklı tutarız.

8.6. Tüm çekimler, hesabınıza ödeme yaparken kullanılan orijinal banka kartı, kredi kartı, banka hesabı veya ödeme yöntemine yapılmalıdır. Kendi takdirimize bağlı olarak, orijinal depozitonuzun kaynaklandığı bir ödeme yöntemi yerine başka bir ödeme yöntemine çekim yapmanıza izin verebiliriz. Bu her zaman ek güvenlik kontrollerine tabi olacaktır.

8.7. Bedava bonus çevrim şartlarını tamamladıktan sonra, herhangi bir ek yatırım yapmamış kullanıcılar için maksimum çekim limiti EUR 20 veya döviz karşılığıdır. Bu kuralı aşmak için yalnızca bir yatırım yapmak, maksimum çekim limitini değiştirmeyecek ve limit EUR 20 veya döviz karşılığı olarak kalacaktır.

8.8. Para çekmek istiyorsanız ancak hesabınız erişilemez, hareketsiz, kilitli veya kapalıysa, lütfen Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin.

8.9. Bakiyeniz olağanüstü yüksek olarak değerlendirilirse, daha düşük bir aylık çekim limiti uygulanabilir. Bu gibi durumlarda, çekim tutarı sektör standartlarına uygun olarak aylık 20.000€ (veya karşılığı döviz) ile sınırlandırılabilir.

8.10. Kısıtlı kullanım politikası (Maddeler 3.3 ve 4) ihlal edildiğinde, çekimlerin veya geri ödemelerin başarılı bir şekilde işlenmesini garanti edemeyiz.

9. Ödeme İşlemleri ve İşlemciler

9.1. Tarafımıza olan tüm işlemlerden tamamen sorumlusunuz. Tüm ödemeleri iyi niyetle yapmalı ve yapılan bir ödemenin geri alınmasını engellemek veya geri alınmasına neden olacak herhangi bir eylemde bulunmamalısınız. Geri ödemeleri, chargeback veya ödeme geri alımını yapmanız durumunda bize olan herhangi bir kaybı telafi etmelisiniz. Ayrıca, her chargeback, veya ödeme geri alımı için EUR 50 veya döviz karşılığı bir işlem ücreti tahsil etme hakkını saklı tutarız.

9.2. Ödemeleri işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri ve/veya ticari bankalar kullanma hakkını saklı tutarız ve bu işlemcilerin ve/veya bankaların sizden haberdar olmalarını sağlarız, bu şartlar Genel Hüküm ve Koşullar ile çelişmediği sürece onların şartlarına uymayı kabul edersiniz.

9.3. Sitemizde yapılan tüm işlemler, kara para aklamayı veya terör finansmanını önlemek amacıyla kontrol edilebilir. Şüpheli işlemler ilgili makamlara bildirilecektir.

10. Hatalar

10.1. Sistemimizde veya işlemlerimizde bir hata veya arıza durumunda, tüm bahisler geçersiz sayılır. Hizmeti kullanırken herhangi bir hata fark ettiğinizde bizi derhal bilgilendirme yükümlülüğünüz vardır. Hizmetle bağlantılı olarak ortaya çıkan iletişim veya sistem hataları, hatalar veya virüsler nedeniyle size yapılan ödemelerde ortaya çıkan doğrudan veya dolaylı maliyetler, harcamalar, kayıplar veya talepler için bize veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumluluk taşımayız ve bu tür hataları düzeltmek için tüm ilgili oyun/bahisleri geçersiz kılma ve diğer gerekli işlemleri yapma hakkını saklı tutarız.

10.2. Spor bahisleri oranlarını yayımlarken hata yapmamaya özen gösteriyoruz. Ancak, insan hatası veya sistem sorunları sonucunda bir bahis, yapılan bahis sırasında genel piyasadaki mevcut olan oranlardan önemli ölçüde farklı bir orana sahipse; veya bahis yapıldığı sırada olayın gerçekleşme şansına göre açıkça yanlış bir oran verilirse, bu bahsi iptal etme veya geçersiz kılma hakkını saklı tutarız, ayrıca bir müsabaka başladıktan sonra yapılan bahisleri de iptal edebiliriz.

10.3. Size fazla ödenmiş herhangi bir miktarı geri alma ve hatayı düzeltmek için Hesabınızı ayarlama hakkına sahibiz. Böyle bir hata örneği, bir fiyatın yanlış olması veya bir müsabakanın sonucunun yanlış girilmesi olabilir. Hesabınızda yetersiz bakiye bulunursa, size yapılan hatalı bahisler veya bahislerle ilgili olarak bize ilgili ödenmemiş miktarı ödemenizi talep edebiliriz. Dolayısıyla, hata sonucu elde edilen parayla yapılmış olsun olmasın, bekleyen herhangi bir bahisi iptal etme veya silme hakkını saklı tutarız.

11. Oynama Kuralları, İade ve İptaller

Betnova Casino, önceden bildirimde bulunmadan Doğrulama belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.

Oyuncular, hesaplarının doğrulanması için herhangi bir zamanda ek KYC (Müşterinizi Tanıyın) belgeleri sağlamaları istenebilir. Bu belgeler kimlik doğrulama, ödeme yöntemi kanıtı ve ikametgah kanıtını içerebilir. Talep edilen belgelerin sağlanmaması, oyuncunun hesabının askıya alınmasına veya feshedilmesine neden olabilir.

Doğrulama süreci, oyunculardan kimlik kartları, banka kartları, banka hesap özetleri, servetin kaynağı, paranın kaynağı ve fatura gibi belgeler sağlamalarını gerektirecektir.

Oyuncular tarafından verilen yanlış kişisel veriler durumunda, para çekme işlemi reddedilebilir ve kullanıcı hesabı kapatılabilir. Oyuncuya bu durum e-posta yoluyla bildirilecektir.

Bazı durumlarda, Betnova Casino kimlik ile Selfie, kimlik ve özel işaret ile Selfie veya hatta telefon ya da video görüşmesi talep edebilir.

Hesap doğrulama belgeleri talep edildiğinde, herhangi bir bekleyen para çekme işlemi iptal edilecektir.

Talep edilen belgelerin doğru ve zamanında sağlanmaması, para çekme işlemlerinin reddedilmesine ve hesap kapatılmasına neden olabilir.

Hizmetlerimizi kullanarak, oyuncular yukarıda belirtilen ödeme ve para çekme yöntemleriyle ilgili şartları okuduklarını, anladıklarını ve bunlara uymayı kabul ettiklerini beyan ederler. Bu konudaki işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Bonus Parayla Casinoda Maksimum Bahis Tutarı

11.1. Casinoda bonus parayla oynanabilecek maksimum bahis tutarı EUR 5 veya eşdeğer para birimi ile sınırlıdır.

11.2. Maksimum bahis tutarını aşan bahisler, bonus çevrim koşullarına dahil edilmeyecektir.

11.3. Bu sınırlamalara uymamanız durumunda, bonus ve bonustan elde edilen kazançlar kaybedilebilir.

Promosyonların Değiştirilmesi, İptali veya Feshi:

11.4. Betnova Casino, sunduğu herhangi bir promosyonu herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin değiştirme, iptal etme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

11.5. Bir etkinliğin kazananı, etkinliğin sonuçlandığı tarihte belirlenir.

11.6. Tüm sonuçlar 72 saat içinde kesinleşir ve bu süre zarfında herhangi bir itiraz kabul edilmeyecektir. Sonuçlar yayınlandıktan sonraki 72 saat içinde yalnızca insan hatası, sistem hatası veya sonuç kaynağından yapılan hatalar nedeniyle sonuçlar sıfırlanacak/düzeltilecektir.

11.7. Eğer bir maç sonucu, maçın yönetici kurumu tarafından herhangi bir nedenle değiştirilirse, tüm bahis miktarı iade edilecektir.

11.8. Beraberlik seçeneği sunulan bir oyunda berabere kalınırsa, takımın kazanmasına veya kaybetmesine yapılan tüm bahisler kaybedilir. Eğer beraberlik seçeneği sunulmamışsa, maçın sonucunda herkesin parası iade edilir.

11.9. Bir sonucun tarafımızca doğrulanamaması durumunda, örneğin etkinliği yayınlayan akış kesintiye uğrarsa (ve başka bir kaynak tarafından doğrulanamazsa), o etkinliğe yapılan bahisler geçersiz sayılacak ve bahisler iade edilecektir.

11.10. Tüm etkinlikler için minimum ve maksimum bahis tutarları tarafımızca belirlenecek olup, önceden yazılı bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Ayrıca, Hesaplar için limitleri ayarlama hakkını saklı tutarız.

11.11. Müşteriler yalnızca kendi Hesap işlemlerinden sorumludur. Bir işlem tamamlandıktan sonra değiştirilemez. Müşteri tarafından yapılan eksik veya tekrarlanan bahislerden sorumlu değiliz Müşteriler, her oturumdan sonra sitedeki Hesabım bölümünde işlemlerini inceleyerek tüm alınan bahislerin kabul edildiğinden emin olabilirler.

11.12. Karşılaşmalar, iki takım bilgisi doğru olduğu sürece,  sitemizde hangi Lig başlığı altında yer aldığından bağımsız olarak geçerli sayılacaktır.

11.13. Sitesde görüntülenen eSpor maçlarının başlangıç tarihleri ve saatleri yalnızca bir gösterge niteliğindedir ve doğruluğu garanti edilmez. Eğer bir maç askıya alınır veya ertelenirse ve asıl planlanan başlangıç saatinden itibaren 72 saat içinde yeniden başlamazsa, maç geçersiz sayılacak ve bahisler iade edilecektir. Bunun istisnası, bir takımın/oyuncunun bir turnuvada ilerleyip ilerlemeyeceği veya turnuvayı kazanıp kazanmayacağına yönelik bahislerdir; bu durumlarda maç askıya alınmış veya ertelenmiş olsa bile bahis geçerli olacaktır.

11.14. Bir etkinlik yanlış bir tarihle yayımlanmışsa, tüm bahisler, yönetim organı tarafından duyurulan tarihe göre geçerli sayılacaktır.

11.15. Eğer bir takım yedek oyuncu kullanıyorsa, sonuç yine de geçerlidir çünkü yedek oyuncu kullanma kararı takımın kendi tercihidir.

11.16. Şirket, Web Sitesinden etkinlikleri, ve diğer bahisleri kaldırma hakkını saklı tutar.

11.17. Spor bahis kurallarımızın ayrıntılı açıklaması için BAHİS KURALLARI bölümünü inceleyebilirsiniz.

12. İletişim ve Bildirimler

12.1. Hüküm ve Şartlar kapsamında size tarafımızdan verilecek tüm iletişim ve bildirimler, Web Sitesindeki Müşteri Destek formu kullanılarak gönderilecektir.

12.2. Hüküm ve Şartlar kapsamında tarafınıza yapılacak olan tüm iletişimler ve bildirimler, aksi bu Şartlarda belirtilmedikçe, ya Web Sitesinde yayımlanacak ya da ilgili Müşteri için sistemimizde tuttuğumuz Kayıtlı E-posta Adresine gönderilecektir. Bu tür bir iletişimin yöntemi tamamen bizim takdirimize bağlı olacaktır.

12.3. Hüküm ve Şartlar kapsamında size veya tarafımıza yapılacak tüm iletişimler ve bildirimler yazılı olarak ve İngilizce dilinde olmalı ve Hesabınızdaki Kayıtlı E-posta Adresinden alınmalı veya gönderilmelidir.

12.4. Zaman zaman, bahisler, benzersiz promosyon teklifleri ve Betnova Casino'dan diğer bilgiler hakkında bilgi sunmak amacıyla size e-posta yoluyla ulaşabiliriz. Web Sitesinde kayıt olurken bu Şartları kabul ettiğinizde, bu tür e-postaları almayı kabul etmiş olursunuz. Bizden bu tür promosyon teklifleri almayı herhangi bir zamanda Müşteri Destek ekibine bir talep göndererek iptal edebilirsiniz.

13. Kontrolümüz Dışında Olan Durumlar

Makul önleyici tedbirleri uygulamamıza rağmen kontrolümüz dışında olduğu açık şekilde değerlendirilebilecek bir Mücbir Sebep olayından kaynaklanan herhangi bir hizmet sağlama hatası veya gecikmesi durumunda sorumlu tutulamayız. Bu durumlar arasında doğal afetler, ticaret veya işçi anlaşmazlığı; elektrik kesintisi; herhangi bir hükümetin veya otoritenin eylemi, başarısızlığı veya ihmali; telekomünikasyon hizmetlerinin engellenmesi veya başarısızlığı; veya üçüncü bir tarafın neden olduğu herhangi bir gecikme veya başarısızlık yer alabilir ve bu tür bir olay sonucunda yaşayabileceğiniz herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu tutulmayacağız. Böyle bir durumda, herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin Hizmeti iptal etme veya askıya alma hakkımızı saklı tutarız.

14. Yükümlülükler

14.1. Yürürlükteki yasanın izin verdiği ölçüde, bu şartlar kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getiremezsek, yasaların bize yüklediği herhangi bir görevi ihlal etmedikçe (örneğin, ihmalimiz sonucunda ölüm veya kişisel yaralanmaya neden olmadıkça), makul olarak öngörülebilir herhangi bir kayıp veya zarardan (doğrudan veya dolaylı) sizi tazmin etmeyeceğiz. Böyle bir durumda, bu başarısızlık aşağıdakilere atfediliyorsa size karşı sorumlu olmayacağız: (I) kendi hatanız; (II) bu şartların yerine getirilmesiyle bağlantısı olmayan üçüncü bir taraf (örneğin, iletişim ağı performansı, yoğunluğu ve bağlantı sorunları veya bilgisayar ekipmanınızın performansı ile ilgili problemler); veya (III) ne bizim ne de tedarikçilerimizin makul özen göstermiş olsalar bile öngöremeyeceği veya engelleyemeyeceği diğer herhangi bir olay. Bu hizmet yalnızca tüketici kullanımı içindir ve bu nedenle herhangi bir ticari kayıptan sorumlu olmayacağız. 

14.2. Bu şartlar kapsamında herhangi bir olay için sorumlu tutulmamız durumunda, bu şartlarla bağlantılı olarak size karşı toplam sorumluluğumuz (a) ilgili sorumluluğun ortaya çıktığı ilgili bahis/oyun veya ürünle ilgili hesabınız üzerinden yerleştirdiğiniz bahislerin toplam değeri veya (b) toplu olarak 500 EUR veya döviz karşılığı ile sınırlı olacaktır; 

14.3. (I) Hizmetin, kullanım öncesinde bilgisayar ekipmanınızla uyumluluğunu ve uygunluğunu doğrulamak için özen göstermenizi; ve (II) virüsten koruma yazılımı yüklemek gibi zararlı programlara veya cihazlara karşı kendinizi korumak için makul önlemler almanızı şiddetle tavsiye ederiz.

15. Yaşça Küçüklerin Bahis Oynama Durumu

15.1. Eğer 18 yaşından küçük olduğunuzu şüphelenirsek veya 18 yaşından küçük olduğunuzu (veya geçerli yargı yetkisine göre reşit yaşının altında olduğunuzu) bildiren bir bildirim alırsak, hesabınızın bahis oynamanızı veya hesabınızdan para çekmenizi önlemek için askıya alınacaktır. Daha sonra durumu araştıracağız, bu araştırma kapsamında 18 yaşından küçük bir kişi (veya geçerli yargı yetkisine göre reşit yaşının altında olan bir kişi) için bahis oynayıp oynamadığınızı da kontrol edeceğiz. Eğer: (a) şu anda; (b) ilgili zamanda 18 yaşından küçük veya geçerli yaşa göre reşit yaşının altında olduğunuzu; veya (c) 18 yaşından küçük veya geçerli yaşa göre reşit yaşının altında olan bir kişi adına veya talimatıyla bahis oynadığınızı tespit edersek:

• Hesabınızdaki tüm kazançlar dondurulacaktır;
• Yaşınız küçükken site aracılığıyla kazandığınız tüm kazançlar bize ödenmelidir (bu hükme uymazsanız, bu tutarların geri alınmasıyla ilgili tüm maliyetleri talep edeceğiz); ve/veya
• Hesabınıza yatırılmış ve kazanç olmayan herhangi bir para size iade edilecektir veya yalnızca 18 yaşınıza girene kadar tutulacaktır; bu tamamen bizim takdirimize bağlıdır.

İade edilecek miktardan ödeme işlem ücretlerini, Betnova Casino hesabınıza yapılan depozitolar için ödediğimiz işlem ücretleri dahil olmak üzere düşme hakkımızı saklı tutarız.

15.2. Bu koşul, 18 yaşından büyük olsanız bile, bahis yapma için 18 yaşından daha yüksek bir yaş belirleyen bir yargı yetkisi içinde bahis yapıyorsanız ve o yargı yetkisi içindeki yasal minimum yaşın altındaysanız da uygulanır.

15.3. Bu Maddede belirtilen hükümlerin ihlal edildiğinden şüphelenirsek veya bunları dolandırıcılık amaçlı kullanmaya çalıştığınızı düşünürsek, durumu araştırmak için gerekli herhangi bir eylemi gerçekleştirme hakkımızı saklı tutarız; bu, ilgili kolluk kuvvetlerine bilgi vermek buna dahil olabilir.

16. Dolandırıcılık

Dolandırıcılık ve suç faaliyetlerinde bulunan herhangi bir Müşteri hakkında ceza ve sözleşmesel yaptırımlar talep edeceğiz. Bu tür faaliyetlerden şüphelenilen herhangi bir Müşteriye ödeme yapmayı reddedeceğiz. Müşteri, dolandırıcılık ve suç eylemlerinden doğrudan veya dolaylı olarak oluşan tüm maliyetleri, ücretleri veya kayıpları (doğrudan, dolaylı veya sonuç olarak oluşan kayıplar, kar kaybı, iş kaybı ve itibar kaybı dahil) talep üzerine bize ödemeyi kabul edip, sorumlu olacaktır.

Bahis Gereksinimleri Oyuncular, katıldıkları oyun türüne göre belirli bahis gereksinimlerine uymak zorundadır. 

16.1. Bir oyuncu spor bahisleri alıyorsa, çekim talep edilmeden önce yatırılan para en az bir kez 1.3'den yüksek oranlarda çevrilmelidir. 

16.2. Bir oyuncu canlı casino veya slot oyunlarına katılıyorsa,yatırılan para miktarı çekim talep edilemeden önce en az üç (3) kez çevrilmelidir.

16.3. Bu bahis gereksinimlerine uyulmaması, kazançların kaybedilmesine ve/veya oyuncunun hesabının askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir. Betnova Casino, bu bahis gereksinimlerini herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmadan değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Bu Şartlar, Platform'un hizmetlerini yöneten diğer şartlar ve koşullara ek olarak olup, onları geçersiz kılmaz. Betnova Casino hizmetlerini kullanmaya devam ederek, oyuncular bu bahis gereksinimlerine uymayı kabul ve beyan ederler. 

16.4. Betnova Casino, yatırılan para çevrilmeden talep edilen çekim talimatlarını reddetme hakkını saklı tutar ve belirli senaryolarda yatırılan para ile daha fazla bahis yapılmasını talep edebilir. 

16.5. Promosyon Şartları ve Koşulları'nda belirtilen bonus suistimali ve/veya bonus dolandırıcılığı veya nakit bahislerle ilgili herhangi bir suistimali şüphelenmemiz durumunda, bir araştırma yapma ve bu araştırmanın sonucunu beklerken Hesabınızı kısıtlama hakkını saklı tutarız (herhangi bir bekleyen çekim talebi dahil). 

16.6. Araştırma sonrasında, yukarıda belirtilen faaliyetlerden birini gerçekleştirdiğinizi keşfeder veya makul şekilde inanırsak, çekim talepleri sırasında Hesabınızın kullanımını kısıtlama, fonlarınızı müsadere etme ve/veya Hesabınızı kapatma ve/veya herhangi bir veya tüm gelecekteki promosyonlara katılma hakkınızı kaldırma ve/veya mevcut bonusları alma hakkınızı iptal etme hakkını saklı tutarız. Hizmetlerimizi kullanarak, oyuncular yukarıda belirtilen ödeme ve çekim şartlarını okuduklarını, anladıklarını ve bunlara uymayı kabul ettiklerini kabul ederler. Bu konuda işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

17. Fikri Mülkiyet

17.1. Adımızın ve logomuzun izinsiz kullanımı, sizin aleyhinize hukuki işlemler yapılmasına neden olabilir. 17.2. Biz ve sizin aranızda, Hizmet, teknoloji, yazılım ve iş sistemleri (kısaca "Sistemler") ile oranlarımızın tüm haklarının tek sahibi biziz. Kişisel profilinizi ticari kazanç sağlamak için kullanamazsınız (örneğin, durum güncellemenizi bir reklam verene satmak gibi); ve Hesabınız için bir takma ad seçerken, bunu uygun gördüğümüz takdirde kaldırma veya geri alma hakkımızı saklı tutarız. 

17.3. URL'mizi, ticari markalarımızı, ticari adlarımızı ve/veya ticari görünümümüzü, logolarımızı ("Markalar") ve/veya oranlarımızı, bizim ürün veya hizmetlerimizle bağlantılı olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle, müşteriler veya kamu arasında kafa karışıklığına neden olabilecek şekilde veya herhangi bir şekilde bizi kötüleyici bir biçimde kullanamazsınız. 

17.4. Bu Şartlarda açıkça belirtilmedikçe, biz ve lisans verenlerimiz, Sistemler veya Markalar üzerinde size herhangi bir açık veya zımni hak, lisans, mülkiyet veya menfaat vermemekteyiz ve tüm bu haklar, lisanslar, mülkiyet ve menfaatler biz ve lisans verenlerimiz tarafından saklıdır. Web sayfalarını veya Hizmet içindeki içeriği izlemek veya kopyalamak için otomatik veya manuel bir cihaz kullanmamayı kabul edersiniz. İzinsiz kullanım veya çoğaltma, sizin aleyhinize hukuki işlem yapılmasına neden olabilir.

18. Lisansınız

18.1. Hüküm ve Şartlara  uyumunuza bağlı olarak, size yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlar için Hizmete erişim ve kullanım hakkı veren, münhasır olmayan, sınırlı, devredilemeyen ve alt lisans verilemeyen bir lisans veriyoruz. Bu Şartlar kapsamında sizinle olan anlaşmamız sona erdiğinde, size verdiğimiz lisans da sona erer. 

18.2. Kendi içeriğiniz hariç olmak üzere, Hizmeti ve/veya üzerindeki herhangi bir içeriği veya içerdiği yazılımı herhangi bir şekilde değiştiremez, yayınlayamaz, iletemez, devredemez, satamaz, çoğaltamaz, yükleyemez, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez veya başka bir şekilde kullanamazsınız. Hizmet üzerindeki veya Hizmet ile bağlantılı olarak size sunulan herhangi bir bilgi veya içerik, değiştirilmiş veya başka verilerle birleştirilmiş, ekran veya veritabanı tarama gibi herhangi bir formda yayımlanmış veya bu tür bilgileri veya içeriği toplamak, depolamak, yeniden düzenlemek veya manipüle etmek amacıyla yapılmış herhangi bir etkinlikte kullanılamaz. 

18.3. Bu Maddede belirtilen hükümlere uyumsuzluk, bizim veya üçüncü şahısların fikri mülkiyet ve diğer mülkiyet haklarının ihlali olabilir ve sizi sivil sorumluluk ve/veya ceza kovuşturması riskiyle karşı karşıya bırakabilir.

19. İzinler ve Güvenliğiniz

Bir Hesap Sahibinin yalnızca şu işlemleri yapmasına izin verilir: 

19.1. Hesabına, kişisel Kartı ile veya Finansal Kurumlardan biri veya bunların lisansörleri aracılığıyla oluşturulmuş kişisel hesabı ile para yatırmak. Eğer Hesap Sahiplerinin, diğer Hesap Sahiplerinin veya üçüncü şahısların fonlarını (üçüncü şahısların kendi ödeme yöntemleri üzerinden alınıp doğrudan kendi hesaplarına yatırılmaları da dahil) kullandığını tespit edersek, herhangi bir kazancı geçersiz kılma ve hesap bakiyesindeki (kazançlar ve depozitolar dahil) herhangi bir tutarı el koyma, Anlaşmayı feshetme ve/veya Hizmetlerin sağlanmasını askıya alma veya hesabınızı devre dışı bırakma hakkını saklı tutarız. 

19.2. Hesabındaki fonları, Finansal Kurumlardan biri veya bunların lisansörleri ile oluşturulmuş kişisel hesabına çekme talebinde bulunmak.

 19.3. Hesap Sahibi, Hesabından para çekme amacıyla Web Sitesine kişisel hesabının doğru bilgilerini sağlamakla sorumludur. 

19.4. Hesap Sahibi, üçüncü şahısların Hesabını kullanarak para yatırmalarına veya para çekmelerine izin vermemelidir. Yukarıdaki hükümlere uyulmasını sağlamak Hesap Sahibinin tek sorumluluğundadır. 

19.5. Ödeme ve çekim yöntemleri ile ilgili bu şartlar, hizmetlerimizin kullanımını düzenleyen diğer şart ve koşullara ek olarak olup, onları geçersiz kılmaz.

19.6. Korumanız ve tüm Müşterilerimizin korunması için, site üzerinde veya bununla bağlantılı olarak, herhangi bir şekilde yasa dışı, uygunsuz veya istenmeyen içerik paylaşımı ve/veya davranışlar kesinlikle yasaktır (“Yasaklı Davranışlar”).

19.7. Eğer Yasaklı Davranışlarda bulunursanız veya bizim tek taraflı takdirimizle Yasaklı Davranışlarda bulunduğunuzu belirlersek, Hesabınız ve/veya servise erişiminiz veya Hizmeti kullanımınız derhal bildirimsiz olarak sonlandırılabilir. Yasaklı Davranışlarda bulunmanız nedeniyle başka bir Müşteri, üçüncü şahıslar, uygulayıcı yetkililer ve/veya biz sizin aleyhinize hukuki işlem başlatabiliriz.

19.8. Yasaklı Davranışlar, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, Hizmeti kullanarak veya erişerek:

• Bilgilerinizi yanlış, yanıltıcı veya yasa dışı olduğunu bildiğiniz şekilde teşvik etmek veya paylaşmak;
• Herhangi bir yasa dışı veya illegal faaliyet yürütmek, örneğin, suç teşkil eden faaliyetleri teşvik etmek, başka bir Müşterinin veya herhangi bir üçüncü şahsın gizliliğini veya diğer haklarını ihlal etmek, bilgisayar virüsleri oluşturmak veya yaymak;

• Yasa dışı, zararlı, tehdit edici, istismarcı, hukuka aykırı, iftira edici, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, şiddet içeren, nefret dolu veya ırkçı, etnik veya diğer şekilde istenmeyen içerikler iletmek veya sunmak;
• Kullanıcının herhangi bir yasa veya sözleşme veya güven ilişkisi uyarınca sunma hakkına sahip olmadığı herhangi bir içeriği iletmek veya sunmak, (özellikle üçüncü şahısların telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet ve mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler dahil);
• Hizmetin, sunumunun veya herhangi bir web sitesi, bilgisayar yazılımı veya donanımının işlevselliğini kesintiye uğratmak, yok etmek veya değiştirmek amacıyla herhangi bir yazılım virüsü veya diğer bilgisayar veya programlama kodu (HTML dahil) içeren içerikleri iletmek veya sunmak;
• Hizmeti herhangi bir şekilde engellemek, bozmak veya tersine mühendislik yapmak, örneğin, iletişim protokollerini ele geçirmek, taklit etmek veya yönlendirmek, hileler, modifikasyonlar veya hack'ler oluşturmak veya kullanmak veya Hizmeti değiştiren yazılımlar kullanmak;
• Hizmetten herhangi bir bilgiyi bot, veya diğer otomatik mekanizmalar kullanarak almak veya dizin oluşturmak;
• Başka bir Müşterinin dolandırılmasına veya kandırılmasına neden olabilecek herhangi bir faaliyet veya eyleme katılmak;
• İstenmeyen veya yetkisiz reklamcılık veya kitlesel e-posta iletmek, örneğin, istenmeyen e-postalar, anlık mesajlaşma, "spim", "spam", zincir mektuplar, piramit sistemleri veya diğer istem dışı talepler;
• Web Sitesinde otomatik yöntemlerle veya sahte veya dolandırıcı pretensiyonlarla Hesap oluşturmak; başka bir Müşteriyi veya herhangi bir üçüncü şahsıyı taklit etmek veya iş ilkelerimize aykırı olduğunu makul şekilde düşündüğümüz diğer herhangi bir eylemi gerçekleştirmek.

Yukarıdaki Yasaklı Davranışlar listesi kapsamlı değildir ve biz tarafından herhangi bir zamanda veya zaman zaman değiştirilebilir. Koşullara bağlı olarak, Hesap Sahibinin Hizmetteki gönderilerini silmek ve/veya Hesabını sonlandırmak gibi uygun veya gerekli gördüğümüz tüm eylemleri yapma hakkımızı saklı tutarız, ayrıca Yasaklı Davranışlarda bulunan veya bunlara bilerek izin veren herhangi bir Müşteri veya üçüncü şahsa karşı, bildirimsiz veya bildirimli olarak hukuki işlem başlatabiliriz.

20. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Servis, bizimle ilişkili olmayan ve üzerinde kontrolümüz olmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerine verilen bağlantılar yalnızca Müşterilere bir kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur ve bu sitelerin doğruluğu veya bütünlüğü tarafımızca kesinlikle araştırılmamış, izlenmemiş veya kontrol edilmemiştir. Bu tür web sitelerine verilen bağlantılar, içeriklerinin veya sahiplerinin tarafımızca onaylandığı veya bizimle ilişkili olduğu anlamına gelmez. Bu tür web sitelerinin erişilebilirliği, doğruluğu ve faydası üzerinde kontrolümüz veya sorumluluğumuz yoktur. Bu nedenle, bu tür web sitelerine erişirken, yeni bir web sitesini ziyaret ederken alınması gereken olağan önlemleri almanızı, gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını gözden geçirmenizi öneririz.

21. Şikayetler

 21.1. Hüküm ve Şartlar ile ilgili herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, Web Sitesindeki bağlantılar aracılığıyla Müşteri Hizmetleri Departmanımız ile iletişime geçmeli ve bizimle yapacağınız tüm iletişimlerde Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanmalısınız.

21.2. Yukarıdakilere rağmen, aldığımız herhangi bir şikayete yanıt verirken veya bu bağlamda herhangi bir işlem yaparken, size veya üçüncü bir tarafa karşı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

21.3. Bir Müşteri, bir bahsin nasıl sonuçlandığından memnun değilse, şikayetinin ayrıntılarını Müşteri Hizmetleri Departmanımıza iletmelidir. Bu tür sorulara birkaç gün içinde yanıt vermek için makul çabayı göstereceğiz.

21.4. İtirazlar, ilgili bahsin kararlaştırıldığı tarihten itibaren üç (3) gün içinde yapılmalıdır. Bu süreden sonra yapılan talepler dikkate alınmayacaktır. Müşteri, Hesap işlemlerinden yalnızca kendisi sorumludur.

21.5. Aramızda bir anlaşmazlık ortaya çıkması durumunda, Müşteri Hizmetleri Departmanımız bir uzlaşma sağlamak için çaba gösterecektir. Müşteri Hizmetleri Departmanımız sizinle bir anlaşma sağlayamazsa, konu yönetimimize iletilecektir.

21.6. Müşteriyi memnun edecek bir çözüm bulmak için tüm çabalar başarısız olursa, Müşteri anlaşmazlığın tahkim yoluyla çözülmesini talep etme hakkına sahiptir.

22. Devir

Hüküm ve Şartlar ve buradaki hak ve yükümlülüklerinizin hiçbiri, bizim önceden yazılı onayımız olmadan tarafınızca devredilemez. Biz ise, önceden onayınızı almadan, buradaki hak ve yükümlülüklerimizin tamamını veya bir kısmını, Hizmeti önemli ölçüde benzer kalitede sağlayabilecek herhangi bir üçüncü tarafa devredebiliriz. Bu durumu bildiren bir yazılı bildirim sitede yayınlanacaktır.

23. Bölünebilirlik Sözleşmesi

 Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir otorite tarafından uygulanamaz veya geçersiz olarak kabul edilmesi durumunda, ilgili hüküm, uygulanabilir kanunların izin verdiği en geniş ölçüde, orijinal metnin amacına uygun şekilde uygulanabilir hale getirilecek şekilde değiştirilecektir. Bu Şartların kalan hükümlerinin geçerliliği ve uygulanabilirliği etkilenmeyecektir.

24. Bu Şartların İhlali

Diğer yasal çözümlerimizi sınırlamaksızın, makul kanaatimize göre bu Şartların herhangi bir önemli maddesini ihlal ettiğinizde, size önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve size Hizmeti sağlamayı reddedebiliriz. Ancak, alınan bu tür bir işlemle ilgili olarak size hızlı bir şekilde bildirimde bulunulacaktır.

Tarafımızdan Askıya Alma 24.1.

 Betnova Casino, Hizmet Koşullarında açıkça belirtilen durumlarda Hesabınızı askıya alma hakkını saklı tutar.

Hesabınızın askıya alınması durumunda:

• Hesap tarafımızca yeniden etkinleştirilene kadar herhangi bir işlem yapılamaz (para yatırma, çekme, bahis oynama veya oyun oynama dahil).
• Hesaba herhangi bir bonus aktarılmayacaktır.
• Hesabın yeniden etkinleştirilmesi veya kapatılması amacıyla, hesabın askıya alınmasına neden olan sorun en kısa sürede çözülmeye çalışılacaktır.

25. Genel Hükümler

25.1. Sözleşmenin süresi: Hüküm ve Şartlar, Hizmete erişiminiz veya kullanımınız sırasında veya Web Sitesinin bir Müşterisi veya ziyaretçisi olduğunuz sürece tam olarak yürürlükte kalacaktır. Bu Şartlar, Hesabınızın herhangi bir nedenle sonlandırılmasından sonra da geçerliliğini sürdürecektir.

25.2. Cinsiyet: Tekil ifadeler çoğul anlamı da kapsayacak şekilde ve tersi de geçerli olacak şekilde kullanılacaktır. Erkek cinsiyetini ifade eden kelimeler, kadın ve cinsiyetsiz anlamları da kapsayacak şekilde ve tersi de geçerli olacak şekilde kullanılacaktır. Kişi kelimesi, bireyler, ortaklıklar, dernekler, vakıflar, tüzel kişiliği olmayan organizasyonlar ve şirketler anlamını da kapsayacaktır.

25.3. Feragat: Bizim tarafımızdan yapılan, ister davranış yoluyla ister başka şekilde olsun, sizin tarafınızdan herhangi bir terim veya koşulun ihlaline veya tehdit edilen ihlaline dair bir feragat, yazılı olarak yapılmadıkça ve tarafımızca usulüne uygun olarak imzalanmadıkça, aleyhimizde etkili veya bağlayıcı olmayacaktır. Yazılı feragatte aksi belirtilmedikçe, yalnızca feragat edilen belirli ihlali kapsayacaktır. Bizim, bu Şartların herhangi bir terimini veya koşulunu herhangi bir zamanda uygulamamamız, bu hükmün veya onu başka bir zamanda uygulama hakkımızın feragat edilmesi olarak yorumlanamaz.

25.4. Kabul: Bundan sonra Hizmete erişerek veya kullanarak, bu Şartların her bir paragrafını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Sonuç olarak, bu Şartlarda yer alan her şeye aykırı herhangi bir argüman, talep, talep veya dava hakkından geri dönülemez şekilde feragat edersiniz.

25.5. Dil: Bu kuralların İngilizce dilindeki versiyonu ile herhangi bir başka dildeki versiyonu arasında bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce dilindeki versiyon doğru kabul edilecektir.

25.6. Yürürlükteki Hukuk: Bu Şartlar, yalnızca Komorlar Birliği Anjouan eyaletinde yürürlükte olan hukuk ile yönetilmektedir.

25.7. Tam anlaşma: Bu Şartlar, Hizmete erişiminiz ve kullanımızla ilgili olarak sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur ve bu konuyla ilgili tüm önceki sözlü veya yazılı anlaşmaların ve iletişimlerin yerini alır.